Política de privacidade

Como tratamos os dados pessoais de quem visita o site e de quem entra em contato com a UpLink, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Texto-base para revisão jurídica. Os campos destacados precisam ser preenchidos pela empresa antes da publicação.

Última atualização: [DATA DA REVISÃO].

1. Quem é o controlador dos dados

UpLink, inscrita no CNPJ 10.265.994/0001-21, com sede em Guarulhos/SP. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp e telefone (11) 98208-2360.

2. Quais dados recebemos

  • Dados que você envia: nome, empresa, telefone, e-mail, cidade, endereço de instalação e detalhes do serviço, quando você usa o formulário de orçamento, o WhatsApp, o telefone ou o e-mail.
  • Dados de clientes: dados cadastrais e de contrato necessários para instalar e prestar o serviço contratado.
  • Dados técnicos de acesso: o servidor que hospeda o site pode registrar endereço IP, data e hora e página acessada, para segurança e funcionamento.

O formulário de orçamento deste site não armazena dados: ele apenas monta uma mensagem que você decide enviar pelo WhatsApp.

Cookies e medição de audiência

Usamos o Google Analytics (Google LLC) para medir as visitas: páginas vistas, origem do acesso, tipo de dispositivo e cliques nos botões de WhatsApp, telefone e orçamento. Os cookies de medição só são gravados se você clicar em Aceitar no aviso de cookies. Se você recusar, o Google recebe apenas sinais sem cookies e sem identificação do navegador. Não usamos cookies de publicidade.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link Preferências de cookies, também disponível no rodapé, ou apagando os cookies do navegador. Mais informações em como o Google usa dados de sites parceiros.

3. Para que usamos os dados

  • Responder pedidos de orçamento e verificar a viabilidade técnica no endereço informado.
  • Elaborar propostas, celebrar e executar contratos.
  • Prestar suporte técnico e enviar comunicações sobre o serviço contratado.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive as do setor de telecomunicações.

4. Bases legais

Tratamos os dados para atender a procedimentos preliminares e à execução de contrato solicitados por você, para cumprir obrigação legal ou regulatória e, quando aplicável, com base no legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados apenas com fornecedores necessários à prestação do serviço (por exemplo, operadoras de infraestrutura, equipes de instalação, provedores de hospedagem e de mensagens) e com autoridades, quando exigido por lei. [LISTAR CATEGORIAS DE PARCEIROS]

6. Por quanto tempo guardamos

Pedidos de orçamento que não viram contrato são mantidos por até [PRAZO]. Dados de clientes são mantidos durante o contrato e pelo prazo exigido pela legislação aplicável.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimentos. Envie o pedido pelo WhatsApp ou telefone (11) 98208-2360.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito às informações de clientes.

9. Encarregado (DPO)

[NOME E CONTATO DO ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS]

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